Anruf-Annahme für Beauty & Care
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Telefonservice für Salons – Wellness für Ihren Kundenservice
Als Betreiber eines Friseursalons, Massage- oder Kosmetikstudios möchten Sie Ihren Kunden ungestörte Wohlfühlmomente in entspannter Atmosphäre bieten – auf ein dauerklingelndes Telefon kann dabei gut verzichtet werden. Und doch: Die sichere Erreichbarkeit Ihres Salons ist immens wichtig für die kontinuierliche Terminvergabe und optimale Kundenbetreuung. Deshalb ist starbuero.de für Sie da.
Wir übernehmen die Telefonannahme in Ihrem Namen, angepasst an Ihren Bedarf – damit Sie nie wieder Terminanfragen verpassen und sich in ruhiger Atmosphäre ungestört Ihren Kunden widmen können.
Das Beste daran: Unser Service ist skalierbar. Sie zahlen nur, wenn Sie unseren Service auch wirklich nutzen. Wir nehmen Anrufe bei Bedarf an, wenn Ihre Mitarbeiter ausgelastet sind, oder Sie nutzen starbuero.de als 24/7 Telefonzentrale.
Unsere Anrufannahme für Beauty & Care richtet sich an:
- Friseursalons
- Kosmetikstudios
- Massagestudios
- Nagelstudios
- und weitere Salons im Bereich Beauty & Care
Telefonservice für Salons – Ihr günstiger Wettbewerbsvorteil!
Mit der Einbindung unserer Telefonassistenz sind Sie mit uneingeschränkter Erreichbarkeit Ihrer Konkurrenz einen deutlichen Schritt voraus – und das zum Centbetrag.
Die Telefonassistenz von starbuero.de kostet Sie erheblich weniger als die Einstellung von Personal, die sich um Telefon und Terminvereinbarungen kümmert. Für nur 0,59 € pro Bearbeitungsminute und pro angenommenem Anruf ohne monatliche Fixkosten und ohne Abo-Modell unterstützen wir Sie außergewöhnlich preiswert, ganz ohne Kostenrisiko. Sie können unsere Telefonassistenz ganz nach Bedarf aktivieren und deaktivieren. Keine Anrufannahme, keine Kosten für Sie.
Ihr persönlicher Feel Good Manager – mit skalierbarem Telefonservice
Mit unserer Telefonassistenz bleibt Ihr Salon rund um die Uhr erreichbar – ohne dass Sie und Ihre Kunden vom ständigen Telefonklingeln genervt werden. Dabei entscheiden Sie selbst, wie häufig Sie unseren Service nutzen wollen.
Als Ihr persönlicher Feel Good Manager nehmen wir Anrufe an, sind erster Ansprechpartner für Ihre Kunden, beantworten Fragen und nehmen im Rahmen unserer Terminkalenderfunktion Terminwünsche auf. Während Sie sich also in Ruhe um Ihre Kundschaft vor Ort kümmern, übernehmen wir die Kundenbetreuung im Hintergrund.
Terminmanagement – übernehmen wir für Sie!
Mit unserer Terminkalenderfunktion sorgen Sie für ein effizientes Terminmanagement. Wir behalten Ihren Kalender im Blick, informieren Ihre Kunden über noch freie Termine und tragen Wunschtermine direkt ein. Damit bleibt Ihr Terminkalender zu jeder Zeit lückenlos gefüllt und strukturiert.
Ihre Kunden wünschen die Behandlung bei einem bestimmten Mitarbeiter? Kein Problem, wir bieten Ihnen auch die Betreuung von Einzelterminkalendern Ihrer Mitarbeiter an.
Vorzugsbehandlung Ihrer Stammkunden
Weil treue Kunden die beste Behandlung verdienen, sprechen wir Ihre Stammkunden bzw. VIP-Kunden auf Wunsch ganz individuell an und stellen auch gerne direkt zu Ihnen durch, damit diese persönlich mit Ihnen sprechen können. Dafür erstellen Sie einfach entsprechende Listen und teilen uns mit, welche Kunden gesondert behandelt werden sollen.
Unser Service für Salons bietet:
- professionelle Anrufannahme in Ihrem Namen
- Telefonannahme ganz nach Bedarf, auch 24/7
- strukturiertes Terminmanagement: Wir notieren Terminanfragen Ihrer Kunden
- Klärung erster Fragen: Sie geben uns individuelle FAQ-Listen mit den entsprechenden Antworten an die Hand – den Rest regeln wir
- überraschend günstige Preise: nur 0,59 € pro Bearbeitungsminute und pro angenommenem Anruf
FAQ-Liste für die Beauty & Care-Branche
Durch die Einbindung ans Kalendersystem können wir in Echtzeit Ihre freien und auch die bereits vergebenen Termine einsehen. Ihren Kunden schlagen wir den nächstmöglichen freien Termin vor.
Auch hier können Sie für individuelle Fälle Handlungsanweisungen hinterlegen. Je nachdem, wie Sie es wünschen, können wir den Anrufer direkt an Sie oder an einen entsprechenden Mitarbeiter Ihres Salons weiterleiten. Alternativ können Sie das genaue Anliegen der Anrufernotiz entnehmen und bei Bedarf zu einem passenden Zeitpunkt den Anrufer kontaktieren.
Einfache & transparente Preise:
- 0 € mtl. Grundgebühr
- 0,59 € pro Gespräch* & Minute**
- 100 % Kostenkontrolle: starbuero.de ausschalten = Keine Kosten
**Die Bearbeitungsminute setzt sich aus Anrufdauer & max. 2 Minuten Nachbearbeitungszeit zusammen. Abgerechnet wird sekundengenau.
Nach dem ersten Briefing-Gespräch richten wir Ihren Account in der Regel innerhalb weniger Werktage ein. Bei Bedarf ist auch ein schnellerer Start möglich – sprechen Sie uns gerne an.
Wir sind grundsätzlich rund um die Uhr erreichbar – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Sie entscheiden, in welchen Zeitfenstern wir für Sie Anrufe entgegennehmen sollen.
Ja. Neben dem klassischen Telefonservice durch geschulte Mitarbeitende bieten wir auch KI-gestützte Voicebots und Chatbots an – wahlweise als eigenständige Lösung oder in Kombination mit unserem menschlichen Service.
