Telefonservice für Steuerbüros
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Richten Sie in weniger als 1 Minute Ihren kostenlosen Testaccount ein.
Ihre Vorteile auf einen Blick
Professionelle Anrufannahme
Professionelle Anrufannahme im Namen Ihrer Steuerberatung
DSGVO-konform
DSGVO-konform & mit Verschwiegenheitspflicht nach § 203 StGB
Nur 0,59 € pro Bearbeitungsminute
Nur 0,59 € pro Bearbeitungsminute & Anrufannahme. Kein Mindestumsatz oder Grundgebühr. Null Risiko
Infos zu jedem Anruf
Infos zu jedem Anruf per SMS, E-Mail & App
Höhere Mandanten-Zufriedenheit
Höhere Mandanten-Zufriedenheit durch gute Erreichbarkeit
Weniger telefonische Unterbrechungen
Weniger telefonische Unterbrechungen. Für ein effektiveres & entspannteres Arbeiten
Telefonassistenz für Steuerberater – Entlastung für Sie, sichere Erreichbarkeit für Ihre Mandanten
Die Telefonassistenz für Steuerberater von starbuero.de ist eine effiziente Unterstützung für Ihr Büro, um im stressigen und terminreichen Alltag konzentriert und wirtschaftlich arbeiten zu können – und um gleichzeitig keine Anrufe mehr zu verpassen.
Ihre Mandanten haben mit unserem professionellen Telefonservice, der exakt auf die Anforderungen von Steuerbüros zugeschnitten ist, zu jeder Zeit einen Ansprechpartner. Die Anliegen Ihrer Anrufer werden professionell und freundlich aufgenommen und Ihnen per E-Mail, App und SMS zugestellt, sodass Sie sich gezielt auf einen Rückruf vorbereiten können.
Die transparenten Kosten mit 0,59 € pro Bearbeitungsminute sind mehr als überschaubar und auch die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter steigt, da diese im laufenden Tagesgeschäft deutlich vom Telefonstress entlastet werden.
Professionell geschult – umfassendes Know-how
Unsere Telefonistinnen und Telefonisten von starbuero.de unterstützen seit über 10 Jahren Steuerberatungen bei der Arbeit. Ihre Mandanten werden nicht bemerken, dass ihr Anruf durch starbuero.de entgegengenommen wird und sich professionell sowie freundlich betreut fühlen.
Kurzum: Unsere externe Anrufannahme für Steuerbüros verhilft Ihnen zu mehr Effizienz, unterstützt Sie bei der Neumandantengewinnung und ist besonders kostengünstig.
Persönliche Mandantenbetreuung & Beantwortung häufiger Fragen
Gerade zur Hochphase der Steuererklärung, wenn Sie und Ihr Team an die Grenzen der Belastung stoßen, halten wiederkehrende Mandantenfragen, z. B. zu Terminen oder Fristen von der eigentlichen Arbeit ab.
Solche zeitfressenden Fragen übernehmen wir gerne für Sie – mit unserer FAQ-Listen-Option. Hier können Sie und Ihr Team vorab häufig gestellte Mandantenfragen und die Antworten formulieren. Die starbuero.de Telefonistinnen und Telefonisten können dank der FAQs die Fragen der Mandanten direkt beantworten – ohne sie vertrösten zu müssen. Den Mandanten wird dadurch direkt geholfen und der laufende Betrieb wird erheblich entlastet.
Fragen, die starbuero.de nicht beantworten kann oder darf, werden aufgenommen und an Sie weitergeleitet, sodass Sie sich gezielt auf einen Rückruf vorbereiten können und Zeit sparen.
Verschwiegenheitspflicht & Datenschutz – oberste Priorität
Anrufannahme inklusive Terminvergabe – für mehr Effizienz
Wir unterstützen Sie auch gerne in Ihrem Terminmanagement. Via Anbindung an Ihr Kalendersystem können wir freie Termine einsehen und diese direkt für Mandanten reservieren, die gerne einen persönlichen Beratungstermin hätten. Wir behalten Ihren Kalender jederzeit im Blick und sorgen so für mehr Struktur in Ihrem Terminmanagement.
FAQ für Steuerberater
Wenn Sie keine Zeit haben, selber ans Telefon zu gehen, können Sie starbuero.de durch eine einfache Rufweiterleitung aktivieren. Anrufe werden dann nach Ihren Vorgaben betreut.
Sie können z. B.:
- Begrüßung festlegen
- Auskünfte & Antworten auf häufige Fragen hinterlegen
- Ansprechpartner definieren, an die weitergeleitet wird
- Terminkalender anbinden
- Bestimmte Anrufe durchstellen lassen
Nein, für Anrufer ist dies nicht ersichtlich. Es entsteht der Eindruck, als sprächen Anrufer direkt mit Ihrem Büro.
Einfache & transparente Preise:
- 0 € mtl. Grundgebühr
- 0,59 € pro Gespräch* & Minute**
- 100 % Kostenkontrolle: starbuero.de ausschalten = Keine Kosten
**Die Bearbeitungsminute setzt sich aus Anrufdauer & max. 2 Minuten Nachbearbeitungszeit zusammen. Abgerechnet wird sekundengenau.
Wir behandeln Mandanteninformationen vertraulich und unter Berücksichtigung der berufsrechtlichen Verschwiegenheitsverpflichtungen. Alle Mitarbeitenden sind vertraglich auf das Datengeheimnis verpflichtet.
Ja. Wir erfassen steuerliche Anliegen strukturiert und leiten sie gezielt an die zuständigen Ansprechpartner in der Kanzlei weiter – z. B. nach Mandant, Thema oder Dringlichkeit.
Ja. Auch während Stoßzeiten oder klassischen Fristenphasen (z. B. Jahresabschluss, Umsatzsteuervoranmeldung) gewährleisten wir professionelle Mandantenkommunikation.
Ja. Wir richten Ihnen eine zentrale Service-Nummer ein, über die Ihre Mandanten ihre Anliegen telefonisch platzieren können – wir erfassen und leiten weiter.
