Anruf-Annahme für Versicherungsvermittler
Live & kostenlos testen
Gratis testen
Richten Sie in weniger als 1 Minute Ihren kostenlosen Testaccount ein.
Anruf-Annahme für Versicherungsvermittler
Ihre Vorteile im Überblick
Professionelle, freundliche Anrufannahme
Professionelle, freundliche Anrufannahme für Versicherungsvermittler
DSGVO-konform
DSGVO-konform & mit Verschwiegenheitspflicht nach § 203 StGB
Nur 0,59 €
Nur 0,59 € pro Bearbeitungsminute & Anrufannahme. Kein Mindestumsatz oder Grundgebühr. Null Risiko
Infos zu jedem Anruf
Infos zu jedem Anruf per SMS, E-Mail & App
Keinen Kunden-Anruf mehr verpassen
Keinen Kunden-Anruf mehr verpassen
Keine telefonischen Unterbrechungen
Keine telefonischen Unterbrechungen in Terminen & bei der Arbeit
Telefonservice für Versicherungsvermittler
Versicherungs-Agentur Inhaber Dirk Verlemann über den Mehrwert von starbuero.de.
Telefonservice für Versicherungsvermittler
Bleiben Sie für Ihre Kunden zu jeder Zeit erreichbar – und das, ohne selbst ans Telefon gehen zu müssen!
Egal ob Versicherungsmakler oder Versicherungsvertreter – eine gute telefonische Erreichbarkeit ist in mehrerer Hinsicht wichtig für den Geschäftserfolg. Insbesondere in Bezug auf Kundenzufriedenheit zahlt sich telefonische Erreichbarkeit aus: Kunden, deren Anrufe stets schnell und persönlich entgegengenommen werden, sind nachweislich zufriedener und haben das Gefühl, professionell und kompetent betreut zu werden.
Ein Telefonservice für Versicherungsvermittler trägt somit dazu bei, die Stornoquoten zu senken und zugleich die Anzahl der Abschlüsse zu maximieren.
Vorteile für Versicherungsmakler & Versicherungsvertreter
In welchen Situationen ein Telefonservice Versicherungsvermittler unterstützt
Es gibt viele Situationen, in denen es sich anbietet, auf einen Telefonservice zu setzen und die persönliche Annahme aller Kunden- und Neukunden-Anrufe zu garantieren.
- Kundengespräch: Sie sind z. B. gerade in einem telefonischen Beratungsgespräch und können nicht persönlich ans Telefon gehen.
- Außendienst-Termine: Sie befinden sich z. B. in einem Termin außerhalb der Direktion und es ist ungünstig, den Beratungstermin vor Ort zu unterbrechen.
- Urlaub oder Personalengpässe: Ein Telefonservice garantiert eine durchgehende Erreichbarkeit – auch bei Personalengpässen, wie Urlaub oder Krankheitsfällen.
Häufig gestellte Fragen
starbuero.de funktioniert mittels einer einfachen Rufweiterleitung. Bei Bedarf leiten Sie Anrufe an eine Zielrufnummer weiter, die wir Ihnen exklusiv zur Verfügung stellen. In Ihrem Zugang können Sie festlegen, wie sich unsere Telefonist*innen am Telefon melden sollen, FAQs und Handlungsanweisungen hinterlegen, Ihren Terminkalender anbinden und vieles mehr.
Unsere Telefonist*innen bearbeiten eingehende Anrufe gemäß Ihrer Vorgaben und erstellen im Anschluss an ein jedes Telefonats eine kurze Zusammenfassung, die Ihnen per E-Mail, App und SMS zugestellt wird.
Jetzt live testen
Häufig gestellte Fragen können von unseren Telefonistinnen und Telefonisten direkt beantwortet werden. Diese sind speziell auf die Versicherungsbranche geschult und bringen das nötige Background-Wissen mit, um bei wiederkehrenden Fragen schnelle Auskunft geben zu können.
Auch hier können Sie für individuelle Fälle Handlungsanweisungen hinterlegen. Je nachdem, wie Sie es wünschen, können wir den Anrufer direkt an Sie oder an einen entsprechenden Mitarbeiter weiterleiten. Alternativ können Sie das genaue Anliegen der Anrufernotiz entnehmen und bei Bedarf zu einem passenden Zeitpunkt den Anrufer kontaktieren.
Ja. Wir verweisen Kunden gezielt auf passende Service- oder Schadenshotlines des jeweiligen Versicherers – je nach Anliegen und Sparte.
Wir führen individuelle Abfragen bei Schadensmeldungen durch, um alle relevanten Informationen strukturiert zu erfassen – einsatzbereit zur sofortigen Weiterbearbeitung.
Ja. Dokumente, Formulare oder Schadensanzeigen können wir gezielt nach dem Gespräch versenden – per E-Mail oder über Ihr Maklerverwaltungsprogramm.
Ja. Eine 24/7-Erreichbarkeit für Schadensmeldungen ist möglich – inklusive Eskalationswegen für besonders zeitkritische Fälle.
