
Fachartikel und Tipps rund um Telefonservice, Erreichbarkeit und Kundenkommunikation.
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Die durchschnittliche Wartezeit auf einen Schlüsseldienst bei Buchung einer Türöffnung liegt deutschlandweit bei 65 Minuten. Eine dauerhaft erreichbare Hotline spart Zeit.
Weiterlesen → 5. Juli 2021Ein externer Telefonservice entlastet Friseursalons beim hohen Anrufvolumen, sichert ständige Erreichbarkeit und sorgt für zufriedene Kundschaft.
Weiterlesen → 22. Juni 2021Mit einer innovativen Idee soll das eigene Start-up gegründet werden. Besonders die Gründungsphase ist spannend, denn hier werden zukunftsweisende Entscheidungen getroffen.
Weiterlesen → 14. Juni 2021Physiotherapeuten kennen das Problem: Mitten in der Behandlung klingelt das Telefon, die Rezeption ist unbesetzt. Eine externe Telefonassistenz schafft Abhilfe.
Weiterlesen → 8. Juni 2021Handwerksbetriebe, die einen externen Sekretariatsservice nutzen, um ihre Erreichbarkeit zu gewährleisten, erhalten mehr Aufträge und zufriedenere Kunden.
Weiterlesen → 1. Juni 2021Ob Gebraucht- oder Neuwagen – ein Autohaus ist für viele Kunden beim Autokauf eine wichtige Anlaufstelle. Diese 5 Tipps helfen Ihrem Autohaus zum Erfolg.
Weiterlesen → 14. Mai 2021Ein externer Sekretariatsservice garantiert Architekten maximale Erreichbarkeit, übernimmt das Terminmanagement und entlastet sie von administrativen Aufgaben.
Weiterlesen → 3. Mai 2021Mandanten fordern von ihren Anwälten eine zuverlässige Erreichbarkeit – ein externer Sekretariatsservice garantiert maximale Erreichbarkeit und entlastet alle Mitarbeiter.
Weiterlesen → 26. April 2021Speditionen haben täglich intensiven, meist telefonischen Kundenkontakt. Eine garantierte Anrufannahme steigert die Kundenzufriedenheit zeit- und kostensparend.
Weiterlesen → 21. April 2021Die Digitalisierung geht im Handwerk peu à peu voran – die meisten Unternehmen erkennen Notwendigkeit und Vorteile und wagen den Sprung.
Weiterlesen → 19. April 2021Der Immobilienmarkt boomt – durch sehr guten Kundenservice und Erreichbarkeit setzen sich Makler vom Wettbewerb ab. Ein verpasster Anruf kostet schnell tausende Euro.
Weiterlesen → 16. April 2021Saubere Buchhaltung und sichere Erreichbarkeit: Zwei Säulen für den langfristigen Unternehmenserfolg von Selbstständigen und Freiberuflern.
Weiterlesen → 12. April 2021Kunden, die von Geschäft zu Geschäft schlendern – das wünschen sich viele Einzelhändler. Seit Corona sieht der Alltag jedoch anders aus.
Weiterlesen → 7. April 2021Immer mehr Konzerne setzen bei der telefonischen Erreichbarkeit auf externe Lösungen – qualitativ hochwertig und kostengünstig über alle Zeitzonen hinweg.
Weiterlesen → 10. März 2021Das Shoppen im lokalen Einzelhandel und der Besuch kultureller Einrichtungen sind vielerorts wieder möglich – wenn vorab ein Termin vereinbart wurde.
Weiterlesen → 10. März 2021Im Interview mit Manuel Graubner, freier Dokumentarfilmer, Kameramann, Producer und Werberegisseur, erlangten wir viele interessante Insights aus dem Leben eines Regisseurs.
Weiterlesen → 26. Februar 2021Ein Sekretariatsservice bietet weit mehr als die reine Anrufannahme aus einem Call Center: Persönlichkeit, Qualität, Professionalität und Individualität.
Weiterlesen → 22. Februar 2021Ein tägliches Problem, das fast alle Branchen eint: das Terminmanagement. starbuero.de übernimmt ab sofort die Annahme von Terminanfragen und behält den Kalender im Blick.
Weiterlesen → 22. Februar 2021Nicht nur Krankenhäuser und Praxen schätzen die Unterstützung eines externen Telefon- und Sekretariatsservices, sondern auch zahlreiche Unternehmen und Start-ups.
Weiterlesen → 14. Dezember 2020Ein Großteil der mittelständischen Unternehmen hat noch nie vom profitablen Service einer externen Telefonassistenz gehört – dabei entgehen ihnen echte Chancen.
Weiterlesen → 14. Dezember 2020Entlastung für die Servicemitarbeiter, glücklichere Gäste im Restaurant sowie am Telefon und eine optimale Buchungsauslastung – dank externer Telefonassistenz.
Weiterlesen → 14. Dezember 2020Externe Telefonservices bieten einen hohen Mehrwert. Bei der Wahl unterscheiden sich die Anbieter hinsichtlich Leistungsumfang, Preismodell und Qualität oft erheblich.
Weiterlesen → 14. Dezember 2020Immer mehr Konzerne setzen in puncto telefonische Erreichbarkeit auf externe Lösungen – und sparen dadurch bares Geld bei hoher Qualität.
Weiterlesen → 30. November 2020Mit einer externen Hotline holen E-Commerce-Händler und Shop-Betreiber das Maximum aus der lukrativen Vorweihnachtszeit heraus – und sparen Zeit, Nerven und Ressourcen.
Weiterlesen → 30. Oktober 2020Die „neue" Immobilien-Branche – warum Flexibilität gefragt ist. Covid-19 hat die Immobilienbranche von der virtuellen Besichtigung bis zur Kommunikation durchgerüttelt.
Weiterlesen → 26. Oktober 2020Glückliche Patienten, ein strukturierter Terminkalender und weniger Stress im Praxisalltag – wie Praxen ihr Patienten- und Terminmanagement einfach optimieren.
Weiterlesen → 26. Oktober 2020Als Gründer hat man vieles – einen stressigen Arbeitsalltag, wenig Geld und den Wunsch, möglichst schnell professionell am Markt Fuß zu fassen.
Weiterlesen → 21. Oktober 2020Vier geniale Tools erobern momentan den Markt, die das Tagesgeschäft von Selbstständigen und Freiberuflern effektiv entlasten sollen – für mehr Zeit, Struktur und einfacheres Terminmanagement.
Weiterlesen → 7. Oktober 2020Das Homeoffice ist spätestens seit Corona fester Teil unserer Arbeitswelt. Was nach wie vor zu Problemen führt, ist das Thema Telefon.
Weiterlesen → 7. Oktober 2020Selbstständig zu sein heißt, jede noch so banale Aufgabe selbst zu erledigen. Kein Wunder, dass virtuelle Assistenten den Markt zunehmend erobern.
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