Anrufannahme im Namen Ihrer Organisation. Persönlich und individuell.
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Anrufannahme im Namen Ihrer Organisation
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24/7, 365 Tage im Jahr
Rund um die Uhr erreichbar – auch an Feiertagen und Wochenenden.
Geschulte Mitarbeiter
Unsere geschulten Telefonistinnen und Telefonisten gehen professionell auf Ihre Anrufer ein.
Persönliche Anrufannahme
Eine persönliche und individuelle Anrufannahme in Ihrem Namen.
Volle Kostenkontrolle
Keine Fixkosten, keine unnötigen Aufpreise – Sie behalten die Kosten stets im Blick.
Flexible Nutzung
Keine monatlichen Abonnements oder Verträge – Sie entscheiden, wie und in welchem Umfang Sie uns nutzen.
Effiziente Betreffsverwaltung
Alle Informationen zu Ihren Anrufen übersichtlich und nachvollziehbar verwaltet.
Weniger Stress im Alltag – mehr Raum für die Bedürfnisse der Menschen!
Mittelkürzungen, mangelndes Budget, Personalengpässe – die Situation gemeinnütziger Organisationen ist oft von Problemen gekennzeichnet. Dabei soll es doch eigentlich nur um eines gehen: soziale und humanitäre Ziele zu verfolgen. Um eine optimale Servicequalität zu garantieren, stellt die Erreichbarkeit kompetenter Ansprechpartner ein Muss dar. Und stößt gleichzeitig auf Grenzen: Durch Homeoffice, durch Urlaubszeiten, durch Mangel an Beratungskräften. starbuero.de reicht Ihnen eine helfende Hand.
Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft – den Rest übernehmen wir!
Gutes erfahren, Gutes weitergeben – Unser exklusives Angebot!
Es liegt nicht nur an Ihnen, sondern an jedem Unternehmen, einen Beitrag zum Gemeinwohl zu leisten. Daher möchten wir von starbuero.de Sie in Ihrer wertvollen Arbeit unterstützen und bieten Ihnen als gemeinnützige Organisation unseren Telefonservice zu einem vergünstigten Preis anstatt 0,59 € für nur 0,54 € je Bearbeitungsminute und Anrufannahme an.
FAQ für gemeinnützige Organisationen
Wenn Sie keine Zeit haben, selber ans Telefon zu gehen, können Sie starbuero.de durch eine einfache Rufweiterleitung aktivieren. Anrufe werden dann nach Ihren Vorgaben betreut.
Sie können z. B.:
- Begrüßung festlegen
- Auskünfte & Antworten auf häufige Fragen hinterlegen
- Ansprechpartner definieren, an die weitergeleitet wird
- Terminkalender anbinden
- Bestimmte Anrufe durchstellen lassen
Nein, für Anrufer ist dies nicht ersichtlich. Es entsteht der Eindruck, als sprächen Anrufer direkt mit Ihrer Organisation.
Einfache & transparente Preise — für gemeinnützige Organisationen zum vergünstigten Tarif:
- 0 € mtl. Grundgebühr
- 0,54 € pro Gespräch* & Minute** (anstatt 0,59 €)
- 100 % Kostenkontrolle: starbuero.de ausschalten = Keine Kosten
**Die Bearbeitungsminute setzt sich aus Anrufdauer & max. 2 Minuten Nachbearbeitungszeit zusammen. Abgerechnet wird sekundengenau.
Nach dem ersten Briefing-Gespräch richten wir Ihren Account in der Regel innerhalb weniger Werktage ein. Bei Bedarf ist auch ein schnellerer Start möglich – sprechen Sie uns gerne an.
Wir sind grundsätzlich rund um die Uhr erreichbar – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Sie entscheiden, in welchen Zeitfenstern wir für Sie Anrufe entgegennehmen sollen.
Ja. Wir bieten sowohl dauerhafte Erreichbarkeitslösungen als auch flexible Vertretungen – etwa für Urlaubs- und Krankheitsphasen oder zur Überbrückung von Personalengpässen.
Ja. Neben dem klassischen Telefonservice durch geschulte Mitarbeitende bieten wir auch KI-gestützte Voicebots und Chatbots an – wahlweise als eigenständige Lösung oder in Kombination mit unserem menschlichen Service.
