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Vereinbaren Sie ein kurzes, ca. 15-minütiges Beratungsgespräch und erfahren Sie, wie wir Ihr Business individuell unterstützen können.
Als Dank erhalten Sie die Möglichkeit, starbuero.de mit 50 € Guthaben unverbindlich zu testen.
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FAQ
Ein Anruf kostet durchschnittlich ca. 2 €. Der Preis setzt sich wie folgt zusammen: Für jeden Anruf berechnen wir 0,59 € pro Bearbeitungsminute und pro Anrufannahme, letztere ab einer Gesprächszeit von 15 Sekunden.
Die Bearbeitungsminute beinhaltet die Gesprächszeit und die Nachbearbeitung des Anrufs, in der eine Gesprächsnotiz für Sie erstellt wird. Die Nachbearbeitungszeit ist auf max. 2 Minuten begrenzt. Abgerechnet wird sekundengenau.
Eine Grundgebühr oder Mindestumsatz werden nicht berechnet.
Sie erhalten von uns eine individuelle Telefonnummer, auf die Sie Ihre Anrufe bei Bedarf weiterleiten. Wir nehmen die Anrufe in Ihrem Namen und gemäß Ihrer Vorgaben entgegen und stellen Ihnen im Anschluss eine Gesprächsnotiz per E-Mail, SMS oder Push-Nachricht zu.
Für den Anrufer scheint es so, als spräche er mit einem Ihrer Mitarbeiter.
Dabei ist Ihr Sekretariat sehr vielseitig konfigurierbar, um individuellen Ansprüchen gerecht zu werden.
starbuero.de-Funktionen im Überblick
- 100 % Erreichbarkeit sichern: Seien Sie für all Ihre Anrufer zu jeder Zeit telefonisch erreichbar
- FAQ-Listen: Hinterlegen Sie wichtige Informationen für Ihre Anrufer
- Anbindung Ihrer Terminkalender: Wir übertragen Termine Ihrer Anrufer in Ihre Calendly-, eTermin- oder Microsoft Booking-Kalender
- VIP-Funktion: Geben Sie VIP-Anrufer an, die immer an Sie durchgestellt werden
- Kostenlos Mitarbeiter hinzufügen: Legen Sie fest, welche Anrufer an welche Mitglieder Ihres Teams weitergeleitet werden sollen
- Individuelle Begrüßung: Sagen Sie uns, wie wir uns am Telefon melden sollen
- Blitzschnell einsatzbereit: Schalten Sie Ihr Büro einfach an oder aus
- Steuerung per App: Kostenlos für iOS und Android
- DSGVO-konform: starbuero.de ist zu 100 % DSGVO-konform
- Verschwiegenheit: strenge Verschwiegenheitspflicht gemäß § 203 StGB
Kontakt & Beratung – Wir helfen Ihnen gerne weiter.
starbuero.de Beratung | Kostenlose Beratung – Mo. bis Fr. von 9 bis 17 Uhr
Die Mandanten sind zufrieden und fühlen sich durch den kompetenten und professionellen Service von starbuero.de gut umsorgt, es gehen keine potenziellen Anfragen von neuen Mandanten verloren.
Ich kann allen, die über ein externes Telefonsekretariat nachdenken, starbuero.de empfehlen! Es ist simpel, kostengünstig und dennoch sehr kompetent und professionell.
Allen Unternehmen, die auch das Gefühl haben, den Kunden am Telefon nicht mehr gerecht werden zu können, können wir starbuero.de auf jeden Fall weiterempfehlen!
Die Zusammenarbeit mit starbuero.de bringt messbaren Erfolg, das sehe ich nicht nur an unseren Zahlen, sondern spüre es auch im Austausch mit unseren Kunden.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis hat mich positiv überrascht. Und die Professionalität der Telefonisten erst recht.
Es ist eine große Entlastung, sich voll auf das Tagesgeschäft konzentrieren zu können und dennoch keine Aufträge zu verpassen. Die Reaktionszeiten sind absolut hervorragend; das Preis-Leistungs-Verhältnis unschlagbar und transparent.
Anwendungsbeispiele für starbuero.de
- Telefonzentrale: starbuero.de nimmt Anrufe in Ihrem Namen an, erfasst alle Infos & leitet den Anruf auf Wunsch weiter.
- Vertretung: Urlaub, Krankheit oder Meeting? Wir springen ein und unterstützen Sie – ganz individuell.
- Bestellhotline: Telefonische Bestellungen nehmen wir nach Ihren Vorgaben an und informieren Sie über unser Ticket-System.
- Telefonservice: starbuero.de übermittelt hinterlegte Informationen zu Ihrem Unternehmen und klärt erste Anfragen.
- 24 h Notfallhotline: Ihre Erreichbarkeit ist 24/7 gesichert – inklusive Weitergabe aller Informationen an die zuständigen Mitarbeiter.
- Back-Up für Stoßzeiten: Bei hohem Anrufvolumen springen wir ein – Ihre Kunden werden unmittelbar betreut.
- Englisch-sprachige Anrufannahme: starbuero.de bearbeitet auch englischsprachige Anfragen Ihrer internationalen Kunden.
- Werbeanruf-Blocker: Wir filtern unerwünschte Anrufe, damit Sie und Ihre Mitarbeiter keine unnötige Störung hinnehmen müssen.